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仕事とキャリア2023年
バーチャルライブ配信PdMとしてN1思考を実装
ユーザーの始まりからハマるまでのストーリーを徹底的に分析し、リスナーと配信者の出会いのロジックを調整。オンボーディング最適化で運営が使える土台を構築した。
最終更新: 2025/11/29
この経験のストーリー
STARSituation
背景・状況
バーチャルライブ配信プラットフォームのプロダクトマネージャーとして、2023年の半年間プロジェクトに参画。ユーザー体験の解像度を上げるため、ユーザーがサービスに出会ってからハマるまでの全体ストーリーを追跡する分析に取り組んだ。
Task
直面した課題
最初の出会いがその後のユーザーアクションに大きな差を生み出していることに気づき、これを改善する必要があった。同時に、実装の負荷を抑えながら柔軟に調整できる仕組みが求められた。
Action
解決策・アプローチ
ユーザーストーリーを『リスナー側の出会い』と『配信者側の出会い』に分けて分析。レコメンド対象となる配信者の細かいパラメータを分析して精密にマッチングさせるロジックを構築。指標とポイントを絞りABテストを細かく回せるようにすることで、開発の重さと柔軟性のバランスを実現した。
Result
結果・成果
調整したロジックは運営チームが実際に使える実用的な土台となった。リスナーと配信者双方の『良い出会い』が実現し、その後のエンゲージメント向上につながった。
発揮されたスキル
プロダクト戦略思考ユーザーリサーチデータ分析ロジック設計優先順位付けステークホルダー管理
学び・気づき
- •ユーザーに『ベッタリ寄り添う』ことで初めて見える世界がある
- •最初の体験が後続の行動を大きく左右する
- •完璧さより『使える土台』を作ることが重要
- •複雑さを絞ることで柔軟性が生まれる
キーワード
オンボーディング最適化マッチングロジックユーザージャーニーN1思考プロダクト開発
こんな人に役立つかも？
プロダクトマネージャーやプロダクト企画者で、ユーザー体験の最適化に取り組んでいる人。特に初期段階の出会い体験を改善したい人に役立つ。
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