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仕事とキャリア2018年
テーマパークに無人店舗を半年でゼロから構築
Amazon Go流行期に、有名テーマパークのお土産屋を無人店舗化。予算・期間・技術的制約の中、4人チームで2018年に半年で開発し1年間運用。小学生や外国人がメイン顧客に関わらず問題なく稼働。
最終更新: 2025/12/26

この経験のストーリー
STARSituation
背景・状況
Amazon Goなどの無人店舗技術が注目され始めた2018年、有名テーマパークのお土産屋を無人店舗化するプロジェクトが立ち上がった。4人の主要メンバーで構成されたチームでは、予算が限定的で開発期間も短く、技術的な基盤もゼロからのスタートという厳しい状況からのスタートでした。
Task
直面した課題
最大の課題は、限られた予算と短い開発期間、ゼロからの技術構築という三つの制約の中で、先方の要望と現実的に実現可能なラインを見つけることでした。やりたいことと実現可能性のギャップを埋めながら、MVPレベルでもリリースできる形に落とし込む必要がありました。
Action
解決策・アプローチ
先方のやりたいことを丁寧にヒアリングした上で、『それを実現するなら、この設計・この技術で対応できる』というアプローチで、要望と実現可能性を擦り合わせていきました。また、小学生や外国人もユーザーとなることを想定し、非言語でも直感的に使えるUX設計に注力しました。
Result
結果・成果
2018年に半年の開発期間を経て無人店舗をリリースし、その後1年間の運用で大きな問題は発生しませんでした。小学生や外国人を含む多様なユーザーが問題なく利用でき、テーマパークの新しい店舗運営モデルとして実装されました。
発揮されたスキル
要件定義・ヒアリング制約条件下での意思決定UX/UI設計プロダクトマネジメントチームコラボレーションプロトタイピング・MVP開発
学び・気づき
- •制約は創意工夫の源泉になる。予算・期間・技術の制限が、本質的なニーズの抽出と優先順位付けを促進する
- •多言語・多世代ユーザーを想定したUX設計は、全ユーザーにとって使いやすいインターフェースを生む
- •先方の『やりたいこと』と『実現可能性』のギャップを埋めることが、プロジェクト成功の鍵になる
- •ゼロからの構築でも、チームでの丁寧なコミュニケーションと段階的な実装により実現は可能
キーワード
無人店舗Amazon GoテーマパークMVP非言語UI制約条件要件調整
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スタートアップやプロダクト開発に携わる人、制約条件下での意思決定が必要な場面に直面している人、国際的なUX設計に取り組む人
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